Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente – NOCTIA™
Dernière mise à jour : 19 mai 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site NOCTIA™.
En passant commande sur notre boutique, vous acceptez pleinement les conditions ci-dessous.
1. Informations sur la boutique
NOCTIA™ propose des produits destinés au bien-être, au sommeil et au confort quotidien.
📧 Contact : saberbarkati183@gmail.com
2. Produits
Les produits présentés sur le site sont décrits avec la plus grande précision possible.
Les photographies, visuels et descriptions sont fournis à titre indicatif et peuvent légèrement différer du produit final selon les écrans ou les mises à jour fournisseurs.
NOCTIA™ se réserve le droit de modifier ou retirer un produit à tout moment sans préavis.
3. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués dans la devise sélectionnée lors de la commande.
NOCTIA™ se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix appliqué sera celui affiché au moment de la validation de la commande.
4. Commandes
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.
Une confirmation de commande sera envoyée par email après validation du paiement.
NOCTIA™ se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas :
- de suspicion de fraude,
- d’informations incomplètes,
- de problème de paiement.
5. Paiement
Les paiements effectués sur NOCTIA™ sont sécurisés via des plateformes de paiement fiables et protégées.
Aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs.
6. Livraison
Les commandes sont traitées dans les meilleurs délais.
Les délais de livraison peuvent varier selon :
- la destination,
- les périodes de forte activité,
- les transporteurs.
NOCTIA™ ne pourra être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté.
7. Retours et remboursements
Le client dispose d’un délai de 30 jours après réception de sa commande pour effectuer une demande de retour.
Pour être accepté :
- le produit doit être retourné dans son état d’origine,
- la demande doit être effectuée avant l’expiration du délai de retour.
Les frais de retour peuvent rester à la charge du client sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.
8. Produit défectueux ou endommagé
Si un produit arrive défectueux ou endommagé, le client doit contacter notre support avec :
- son numéro de commande,
- une photo ou vidéo du problème.
Une solution adaptée sera proposée rapidement.
9. Clause de non-responsabilité
Les produits proposés par NOCTIA™ sont destinés au bien-être et au confort quotidien.
Les informations présentes sur le site, les visuels, descriptions et contenus marketing ne remplacent en aucun cas un avis médical, un diagnostic ou un traitement professionnel.
NOCTIA™ ne garantit pas de résultats identiques pour chaque utilisateur, les effets pouvant varier selon les habitudes, l’environnement et les conditions d’utilisation.
En cas de trouble du sommeil important ou de problème médical, il est recommandé de consulter un professionnel de santé.
10. Clause de précaution d’emploi
Les produits NOCTIA™ doivent être utilisés conformément aux instructions fournies.
Par mesure de précaution :
- ne pas exposer le produit à l’eau ou à une humidité excessive,
- utiliser uniquement les accessoires fournis ou compatibles,
- tenir hors de portée des très jeunes enfants sans surveillance,
- ne pas démonter ou modifier le produit.
NOCTIA™ ne pourra être tenu responsable d’une mauvaise utilisation du produit ou d’un usage non conforme aux recommandations.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur le site NOCTIA™ (logo, images, textes, visuels, design et contenus) sont protégés et ne peuvent être utilisés sans autorisation préalable.
12. Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des achats et de la relation client.
NOCTIA™ s’engage à protéger les données personnelles de ses utilisateurs.
13. Modification des CGV
NOCTIA™ se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment.
Les nouvelles conditions prennent effet dès leur publication sur le site.
14. Contact
Pour toute question concernant votre commande ou les présentes Conditions Générales de Vente :